Yleistä
Tjpgarage.fi verkkokauppaa ylläpitää FlexFlush Oy (Y-tunnus: 3106933-4). Myymme tuotteita kuluttaja- ja yritysasiakkaille Suomeen.
Tilaamalla verkkokaupasta vahvistat olevasi täysi-ikäinen ja hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen.
Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Voit tilata tuotteita verkkokaupasta lisäämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen kassalla ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa tai tilisiirrolla.
Tilaaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Kaikki verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Saat sähköpostiin vahvistuksen myös kun tilaus on käsitelty ja lähetetty. Kyseinen sähköposti sisältää myös toimituksen seurantakoodin, mikäli tuote lähetetään Tampereen varastoltamme.
Kaikissa tilausta koskevissa asioissa asiakkaaseen otetaan yhteyttä pääsääntöisesti sähköpostitse.
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Toimituskulut
Toimituskulut: 9,90€
Lähetys toimitetaan Postipakettina valittuun noutopisteeseen tai lähimpään postin toimipisteeseen tai automaattiin, mikäli lähetys lähtee TJPgaragen Tampereen varastolta. Mikäli lähetys toimitetaan suoraan toimittajan varastolta, käytetään toimittajan valitsemaa toimitustapaa.
Nouto:
Asiakas noutaa tilauksen Tampereen varastolta. Noudon ajankohta sovitaan erikseen.
Pidätämme oikeuden toimittaa lähetys muulla kuin asiakkaan valitsemalla toimitustavalla, mikäli lähetystä ei voida ominaisuuksiensa (esim. koko, paino, VAK-luokitus) vuoksi voida toimittaa kyseisellä toimitustavalla.
Toimitusajat
BR Turbo tuotteet: noin 3-4 arkipäivää
Maxspeedingrods tuotteet: noin viikko
Ta Technix tuotteet: noin viikko
TurboWorks ja ADDCO tuotteet: noin 2 viikkoa
Muut tuotemerkit: noin 2 viikkoa
Oheiset toimitusajat toimivat aina oletuksena, ellei yksittäisen tuotteen omalla sivulla mainita poikkeavasta toimitusajasta.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, emmekä myöskään kuljetuspalvelujen aiheuttamista viivästyksistä lähetykselle. Mikäli yllättäen toimitusaika pidentyy, olemme tästä tiedon saatuamme pikimmiten yhteydessä tilaajaan.
Maksutavat
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Verkkopankit:
• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Lasku- ja osamaksupalvelu:
• Walley/Collector (Ehdot löydät täältä kohdasta Walley)
Vahvistan lukeneeni, ymmärtäneeni ja hyväksyneeni Collector Bank AB:n
Luottosopimuksen yleiset ehdot, jotka ovat saatavissa tällä sivulla olevan linkin takana.
Vahvistamalla tämän ostoksen hyväksyn, että oikeus maksun vastaanottoon siirretään
myyjältä Collectorille ja kauppahinta on maksettava Collectorin pankkitilille.
• Jousto lasku ja osamaksu
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!
Tilisiirto
Tilaus voidaan maksaa myös perinteisellä tilisiirrolla. Tilaus käsitellään vasta kun maksusuoritus näkyy tilillämme, eli 1-2 pankkipäivän päästä maksusta.
Takuuehdot & reklamaatiot
Myytävillä tuotteilla on niiden luonteen ja käyttötarkoituksen takia viritys- ja kilpaosatakuu, eli käytännössä toiminta takuu, eli valmiiksi rikkinäiset/valmistusvirheelliset osat vaihdetaan uusiin.
Osalla tuotteista saattaa olla valmistajan myöntämä pidempi takuu. Se on mainittu erikseen kyseisen tuotteen tuotesivulla tuoteselosteessa.
Takuun voimassaolon ehtona on, että tuotteen asennuksen tekee ammattilainen, tuotetta ei ole muokattu ja että ostaja ilmoittaa välittömästi vian havaittuaan viasta myyjälle sekä katkaisee kaikki toiminnot viallisesta tuotteesta.
Virheestä on aina tehtävä ilmoitus mahdollisimman pian, ja se on mahdollista tehdä 2 kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen.
Ilmoitus viasta tai reklamaatiosta on tehtävä aina kirjallisena reklamaatiolomakkeemme kautta — emme ota vastaan reklamaatioita puhelimitse.
Reklamaatiolomakkeen pääset täyttämään tästä linkistä: https://tjpgarage.fi/reklamaatiolomake/
Palautus
Sinulla on kuluttajana kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä tai tavaraerän vastaanottamisesta. Yritystilauksiin emme myönnä palautus- tai peruutusoikeutta.
Palautusta tehdessä ota aina yhteyttä asiakaspalveluun.
Palautettavan tuotteen pitää olla alkuperäisessä kunnossa, ehjässä alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämätön.
Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
Asiakas maksaa tuotteen palautuskustannukset.
Liitä palautukseen tilauksen kuitti ja tilinumero palautusta varten. Palautettavan lähetyksen osoitekortissa tulee olla “Palautusosoite” kohdan alta löytyvä TJP Garagen puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Toimituskuluja ei palauteta.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei kelpaa palautukseksi. Noutamatta jääneistä tilauksista veloitamme jälkikäteen 30,00 euroa meille aiheutuneita kuluja.
Maksu palautetaan asiakkaan käyttämän maksupalveluntarjoajan kautta.
Palautusosoite:
FlexFlush Oy
Miska Selin
Vuohenojankatu 38, 33700 Tampere
info@tjpgarage.fi
04578360063
Peruutus
Kuluttajana voit peruuttaa tilauksen jos tilausta ei ole vielä ehditty käsittelemään ja lähettämään. Peruuttaaksesi tilauksen ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman nopeasti. Yritystilauksiin emme myönnä peruutusoikeutta.
Ongelmatilanteet
Jos tilaus on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemansa toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Vastuurajoitus
TJP Garage ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
TJP Garage ei vastaa virheistä, jotka ovat aiheutuneet asennusvirheestä, asennusohjeiden noudattamatta jättämisestä, normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä, ostajan vastuulle kuuluvien huoltotoimenpiteiden laiminlyönnin aiheuttamista vaurioista tai ostajan laiminlyönnistä.
Verkkokaupan tuotteita ei ole tarkoitettu tieliikennekäyttöön.
Yhteystiedot
FlexFlush Oy
Miska Selin
Vuohenojankatu 38, 33700 Tampere
info@tjpgarage.fi
04578360063
Toimitusehdot päivitetty 9.10.2022 ja ovat voimassa toistaiseksi.
